Vaše detaily

nepřihlášen
Přihlásit Zaregistrovat

Váš košík

Cena: 0,00 Kč
Košík

Obchodní podmínky našeho e-shopu

 

  1. Objednávky vyřizujeme v pořadí, v jakém přijdou a to pokud možno v co nejkratším termínu.
  2. Veškeré uvedené ceny jsou v Kč včetně DPH. Daňový doklad je přiložen.
  3. Zásilky jsou zasílány GLS, platba probíhá formou dobírky. Osobní odběry objednávek vítány – stačí uvést do poznámky, na které zahradě. Poštovné a balné se v takovém případě neúčtuje.
  4. Standardní cena balného a dobírkového poštovného je 150 Kč
    • pro zásilky do 10 kg
    • pro zásilky nad 10 kg – cena dle skutečných nákladů
  5. Minimální hodnota zboží v košíku (bez poštovného a balného) pro provedení objednávky je 300 Kč.
  6. Vyhrazujeme si právo upravit cenu balného a poštovného a případně i podmínky platby, a to zejména v případech, kdy
    • je zboží zasíláno mimo Českou republiku nebo
    • má tuzemský balík váhu vyšší než 10 kg či nadstandartní rozměry
  7. Zásilky lze platit i předem na náš účet u FIO Banky:
    • číslo účtu je 2500841294 / 2010
    • v těchto případech je poštovné a balné 100 Kč
    • je nutno tuto formu platby uvést do poznámky při objednávce
  8. Platby ze Slovenska:
    • poštovné je dle tarifu České pošty, balné je 30 Kč
    • těžší zásilky vozíme dopravní službou GLS
    • platby předem na náš eurový účet na Slovensku:
      • číslo účtu: 2300352664 / 8330
      • IBAN: CZ9720100000002300352664
      • BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
    • na Slovensko zasíláme také na dobírku dopravní službou GLS s poštovným dle skutečnosti
  9. Platby do zahraničí:
    • platba přes PayPal:
    • platba bankovním převodem:
      • FIO Bank
      • IBAN: CZ9720100000002300352664
      • BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
      • při této platbě připočítáváme poplatek 4%, v Evropské unii poplatek neúčtujeme
  10. Při tuzemských zásilkách v hodnotě nad 3.000 Kč se poštovné ani balné neúčtuje.
  11. Objednávky přijímáme také emailem, faxem, telefonicky nebo poštou. Vždy je nutno uvést číslo zboží dle katalogu, jednotkovou cenu a množství kusů.
  12. Reklamace: V případě, že rostliny neodpovídají vaším představám nebo došly poškozené, vraťte je neprodleně zpět, nejpozději do 14 dnů po obdržení zásilky. Pozdější reklamace nebudou přijímány. Před odesláním rostlin prosíme vždy o informaci o vadě zásilky telefonicky nebo emailem.
  13. Ochrana osobních údajů:
    • Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679. Od zákazníka požadujeme tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu.
    • Údaje zpracováváme pro účely Vaší identifikace, komunikace s Vámi, vyřízení objednávky, řešení případných reklamací a k zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma, potřebujeme znát navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.
    • Správcem osobních údajů ve vztahu k tomuto e-shopu je KAKTEEN-PH-FLORA, spol. s r.o., IČ:49550888.
    • Spolupracujeme se zpracovatelem, kterému mohou být Vaše data zpřístupněna. Ke zpřístupnění dochází výhradně v souvislosti se službami našeho e-shopu a pouze v nezbytném rozsahu. Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter, nikomu dalšímu osobní údaje bez Vašeho výslovného souhlasu neposkytujeme.
    • Shrnutí: Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

 

NAŠE SKLENÍKY

Prodejní skleník Sibřina

Po – Pá 8 – 17 hod
So 8 – 12 hod
Ne zavřeno
telefon: +420 602 151 896
Ing. Pavel Heřtus

Prodejní skleník Písková Lhota u Mladé Boleslavi

   
Po – So 8 – 17 hod
Ne zavřeno
telefon: +420 739 011 333
Roman Heřtus

VYHLEDÁVÁNÍ