Vaše detaily

nepřihlášen
Přihlásit Zaregistrovat

Váš košík

Cena: 0,00 Kč
Košík

Reklamační řád k prodeji semen

NOVÝ REKLAMAČNÍ ŘÁD K PRODEJI SEMEN KAKTEEN – PH – FLORA, spol. s r.o. PLATNÝ OD ŘÍJNA 2014 (01.10.2014)

Každý již objednávající zákazník bere na vědomí a souhlasí s níže uvedený obsahem reklamačního řádu platného od 01.10.2014, tedy každá námi přijatá objednávka elektronicky, písemně nebo telefonicky je považována za závaznou a odsouhlasená zákazníkem již v okamžiku zaslání objednávky a našeho přijetí objednávky od zákazníka, který je automaticky se zaslanou objednávkou již tímto seznámen s reklamačním řádem KAKTEEN – PH – FLORA, spol. s r.o.

Čeleď Cactaceae je svou rozmanitostí velmi zajímavá skupina a to nejen pestrostí vzhledu atraktivity rostlin a jejich žádaností, ale i jejich pěstovatelností od vyklíčení semene do dopěstování dospělého jedince. Tato skupina se dá jednoduše rozdělit na dvě části právě z tohoto hlediska, proto ustanovujeme tyto dvě skupiny s důrazem na nároky pěstování:

CACTACEAE TYP A – VYŠŠÍ NÁROKY VÝSEVU A PĚSTOVÁNÍ

  • Rody obecně – Ancistrocactus, Ariocarpus, Aztekium, Austrocactus, Austrocylindropuntia, Cintia, Copiapoa, Discocactus, Echinocactus – výslovně Echinocactus horizonthalonius, polycephalus, parryi, xeranthemoides, Homalocephala texensis, Echinocereus, Echinomastus, Epithelantha, Eriosyce – velkosemenná pravá Eriosyce, Escobaria, Ferocactus, Geohintonia, Glandulicactus, Grusonia, Gymnocactus, Gymnocalycium (jen Muscosemineum, např. mihanovichii, damsii a podobně), Harrisia, Eriocereus, Leuchtenbergia, Lophophora, Maiuhuenia, Maihueniopsis, Mammillaria (pouze všechny raritní, dále Velkosemenné – viz M. thresae, M. luethyi a podobně a také Velkokvěté černosemenné typu M. sheldonii, M. boolii a podobně), Matucana, Melocactus, Neolloydia, Neowerdermannia, Notocactus, Obregonia, Opuntia – Puna, Pterocactus, Oreocereus, Oroya, Pediocactus, Pelecyphora, Pyrrhocactus s důrazem na P. bulbocalyx a P. umadeave, Sclerocactus, Strombocactus, Sulcorebutia, Tephrocactus,Toumeya, Trichocereus,Turbinicarpus, Weingartia a z důvodu aktuálně obtížnější získatelnosti semen všech sukulentních rostlin i všechny sukulentní rody paušálně všechny obecně.
  • neakceptujeme absolutně žádné reklamace na klíčivost z ryze důvodu vyšší obtížnosti pěstování a výsevu těchto taxonů (každý pěstitel jinak skladuje čistí a ošetřuje semena před výsevem, každý jednotlivý pěstitel jinak provádí vlastní výsev, má jiné výsevní teploty ve výsevních aparátech při probíhajícím procesu klíčení a podobně, není možné jednotlivě prozkoumat každou pěstírnu či zařízení, kde se naše produkty budou vysévat a za jakých podmínek se vysévají a posoudit takto vyhovující či nevyhovující podmínky a postupy pro výsev semen čeledi Cactaceae Typ A).
  • akceptujeme pouze prokázánu zákazníkem reklamaci (doložit přesnou datumovanou fotografií i s kódem na jmenovce našeho semenného produktu a prokázat, že jde o náš produkt nezpochybnitelně u nás objednaný v daném čase) na mechanické poškození semen, nedozrálost viz světlá barva testy nebo malá velikost semene, než je přirozené, (poznámka – je li v porci vyšší počet standartně vyvinutých velikostně semen, než je deklarováno prodejcem v daném typu porce, tento reklamační nárok automaticky zaniká), nebo na nižší počet semen v dané porci, než je deklarováno v cenících.

CACTACEAE TYP B – STANDARTNÍ A MENŠÍ NÁROKY VÝSEVU A PĚSTOVÁNÍ

  • Rody obecně – Acanthocalycium, Astrophytum, Aylostera, Blossfeldia, Cereus, Cleistocactus, Coryphantha, Denmoza, Echinofossulocactus, Echinopsis, Espostoa, Eulychnia, Frailea, Gymnocalycium (vše kromě Muscosemineum), Haageocereus, Hamatocactus, Lobivia, Mammillaria snadněji pěstovatelné a běžnější druhy (kromě vyjmenovaných v Cactaceae typ A), Mediolobivia, Neoporteria, Parodia, Rebutia, Stetsonia, Thelocactus a všechny ostatní snadněji pěstovatelné kaktusy.
  • neakceptujeme žádné reklamace, když je parametricky deklarována klíčivost v daném typu porce minimalně nad 15% až maximálně možné 100% rozmezí
  • akceptujeme reklamaci při nižší klíčivosti, než je 16% – zákazník je povinen nám tuto skutečnost doložit přesnou datumovanou fotografií i s kódem na jmenovce našeho semenného produktu a prokázat, že jde o náš produkt nezpochybnitelně u nás objednaný. Po vzájemné domluvě a prokázání všech těchto faktů vyhovíme reklamaci. V zákazníkem jednoznačně prokázaném případě, že z dané porce vyklíčí pouze minimálně 1 semenáč až 15 semenáčků (1% až 15%), zákazník hradí pouze paušální popatek z takzvané výprodejové ceny, a to výpočtem dle typu reklamované porce:
    • PAUŠÁL 60 – všechny porce do 60s = 6,00 Kč (paušál „60“ v přepočtu na zrno – v tomto případě u šedesátisemenné porce platí toto: 6,00 CZK: paušál 60 = 0,1 CZK x 60s = 6,00 CZK, například u dvacetisemenné porce takto: 6,00 CZK: paušál 60 = 0,1 CZK x 20s = 2,00 CZK, zahrnuje i 20s porce)
    • v zákazníkem skutečně jednoznačně prokázném případě 0% klíčivosti jednotlivé dané porce (0 ks vyklíčených semenáčků) je zákazníkovi nabídnutá dle jeho přání po vzájemné dohodě jiná adekvátní náhrada nebo vráceny peníze za tuto porci.

ATYPICKÁ CENA SEMEN „LOW SALE PRICE“

  • pokud je v cenících uvedeno u daných porcí speciální ustanovení „low sale price“, jde o totálně ryzí výprodej zásob a není zde brána v potaz jakákoli možná reklamace z důvodu výprodejní ceny

 

NAŠE SKLENÍKY

Prodejní skleník Sibřina

Po – Pá 8 – 17 hod
So 8 – 12 hod
Ne zavřeno
telefon: +420 602 151 896
Ing. Pavel Heřtus

Prodejní skleník Písková Lhota u Mladé Boleslavi

   
Po – So 8 – 17 hod
Ne zavřeno
telefon: +420 739 011 333
Roman Heřtus

VYHLEDÁVÁNÍ